FAQ

FAQ

Quali sono le spese di spedizione?

Noi spediamo con GLS sia in tutta Italia che all'estero. Le spese di spedizione per l'Italia sono di euro 6,50 per ordini inferiori ai 46 euro, e GRATIS per ordini superiori ai 46 euro. Queste spese di spedizione sono valide anche per le isole e per le localita disagiate. Per quanto invece riguarda l'estero, spediamo in Austria,Germania, Francia,Polonia,Repubblica Ceca, Slovacchia,Ungheria,Slovenia,Belgio,Lussemburgo,Olanda,Spagna,Portogallo,Danimarca,Finlandia,Svezia,Lituania,Romania,Bulgaria,Grecia e Corsica. In questo caso le spese di spedizione sono di euro 20 eccetto che per Portogallo e Grecia che sono pari a 30 euro.



Che pagamenti accettate?

Come pagamento accettiamo:

  1. PayPal;
  2. Carta di credito;
  3. Contrassegno (costo euro 3,70);



E' possibile pagare alla consegna?

Certamente!! Pagare in contrassegno ha un costo in piu' di euro 3,70!! Ricordo inoltre che il corriere non da' resto quindi bisogna preparare i soldi contati:)



Come funziona la Fideliy Card Yankee Candle?

Ogni 10 euro di spesa Yankee Candle facciamo un timbro, poi le opzioni sono 3: 1) dopo 10 timbri si ha una giara piccola in OMAGGIO; 2) dopo 25 timbri si ha una giara media in OMAGGIO; 3) dopo 35 timbri si ha una giara grande in OMAGGIO; Il cliente ogni volta che raggiunge un step OMAGGIO, puo' decidere che gli venga inviato l'omaggio nell'ordine che ha appena effettuato , oppure puo decidere di andare avanti per raggiungere gli altri omaggi. Ogni volta che un OMAGGIO è stato inviato, la Fidelity Card si AZZERA!!



Quali sono i tempi di consegna?

Per le regioni del Nord, per le regioni confinanti con l'Emilia Romagna e per Roma , GLS ci impiega 1 giorno lavorativo ( a meno di ritardi interni di GLS). Per tutte le altre regioni 2/3 giorni lavorativi. Per quanto riguarda l'estero i tempi di consegna sono i seguenti: - 3 gg lavorativi per Austria, Germania e Francia; - 4 gg lavorativi per Polonia, Rep.Ceca,Slovacchia,Ungheria,Slovenia,Belgio, Lussemburgo, Olanda, Spagna - 5 gg lavorativi per Portogallo,Danimarca,Finlandia,Svezia - 6 gg lavorativi per Lituania - 7 gg lavorativi per Romania, Bulgaria, Grecia, Corsica